آکادمی نوآوری

همه چیز یه بانک، سیستم‌ها و فرآیندهاش نیست؛ بلکه نیروی انسانیشه. تحول واقعی و پایدار رو نمی‌شه خریداری کرد یا مثل یه قطعه‌ی اضافی به بدنه‌ی سازمان چسبوند. باید از درون جوانه بزنه، ریشه بده و رشد کنه.

آکادمی نوآوری، همون باشگاه ورزشی سازمانه، جایی که کارکنان رو، از بالاترین سطوح مدیریتی تا کارمندان، آموزش می‌دیم تا دقیقاً مثل کارآفرین‌هایی که باهاشون همکاری می‌کنیم یا رقبایی که می‌خوایم از اونها پیشی بگیریم، فکر کنن، تصمیم بگیرن و بسازن. آکادمی جاییه که ذهنیت آزمایشگری، شهامت شکست دادن قواعد قدیمی، و ظرفیت ساختن از صفر تمرین می‌شه.

آکادمی، نوآوری رو در تار و پود رمزگان ژنتیکی بانک ملت می‌بافه؛ نه به‌ صورت یه دوره‌ی آموزشی گذرا، بلکه به‌ عنوان یه عادت، یه زبان مشترک، یه روش زندگی سازمانی. اینجاست که نوآوری از شعار تبدیل به سبک زندگی می‌شه، از بالا تا پایین، از مرکز تا لبه‌ها.
ما نه تنها می‌خوایم نوآوری رو حمایت کنیم، بلکه می‌خوایم اون رو در هر نفس سازمان، در هر تصمیم روزمره، در هر گفت‌وگوی داخلی، زنده نگه داریم، چون می‌دونیم اگر نیروی انسانی تغییر نکنه، سازمان هرگز تغییر نخواهد کرد.و اگه سازمان تغییر نکنه، هیچ استارتاپی، هر چقدر هم درخشان، نمی‌تونه آینده‌‌ی اون سازمان رو نجات بده.

از طرف دیگه آکادمی باعث ایجاد شناخت و افزایش آگاهی اکوسیستم در مورد بانک ملت می‌شه و شناخت و ارتباط متقابل بین بانک و اکوسیستم رو تسهیل می‌کنه. این اتفاق به تفاهم این دو کمک می‌کنه و پیشبرد اهداف بانک و تاثیرگذاری بر اکوسیستم با کمترین اصطکاک و هزینه رو امکان‌پذیر می‌کنه.

ما یه سفر یادگیریِ تعاملی و چندسطحی رو برای هر سطحی از سازمان، از تازه‌وارد تا مدیر ارشد، طراحی و ارائه می‌کنیم. این سفر، نه تنها دانش رو منتقل می‌کنه، بلکه ذهنیت، مهارت و شهامت عمل رو در هر فرد زنده می‌کنه. هر سطح، مسیر خودش رو داره: چالش‌های متناسب با نقش، ابزارهای کاربردی برای محیطش، و زبانی که با اون می‌تونه نوآوری رو در جریان کار روزمره‌اش جاری کنه.

این یادگیری، کلاس درس نیست، بلکه کارگاه ساختنه. تجربه‏ست، نه تئوری، حرکته، نه توقف. و هدفش اینه که هر فرد، بدون توجه به موقعیتش، بتونه خودش رو عامل تغییر بدونه، نه بیننده‌ی تغییر.

ماموریت مهم دیگه‌ای که آکادمی نوآوری داره آگاهی‌رسانی به اکوسیستم و تاثیرگذاری بر اونه. آکادمی با تولید محتوای آموزشی به‌روز و جذاب در مورد آخرین تغییرات فناوری‌های نوظهور در وجوه مختلف زندگی بشر، از جمله بانکداری و خدمات مالی، قصد داره در بالا بردن سطح آگاهی اکوسیستم از پیشرفت‌ها و علم روز، موثر باشه و تبدیل به مرجع قابل اعتماد و استنادی برای اهالی اکوسیستم بشه.

• برنامه‌های سواد دیجیتال و غوطه‌وری (Digital Literacy & Immersion Programs): دوره‌های پایه‌ای ما درباره‌ی هوش مصنوعی، بلاکچین و علم داده، طوری طراحی شده‌ که حتی برای کسانی که پیشینه‌ی فنی ندارن، کاملاً قابل درک و جذاب باشن. هدف ما اینه که فناوری‌هایی رو که در حال بازسازی کامل صنعت ما هستن، از حالت «جادوی ناشناخته» خارج و به ابزارهایی ملموس، قابل لمس و قابل استفاده تبدیل کنیم.
  ما اصطلاحات پیچیده رو کنار می‌ذاریم و مفاهیم رو با داستان‌ها، مثال‌های واقعی و تمرین‌های عملی باز می‌کنیم، نه برای اینکه همه رو مهندس کنیم، بلکه برای اینکه همه بفهمند. این فناوری‌ها دیگه «فردا» نیستن؛ «امروز» هستن و هر کسی، حتی اگه کد نمی‌نویسه یا الگوریتم نمی‌سازه، می‌تونه در کنار اونها حرکت کنه، از اونها الهام بگیره و در هدایتشون نقش داشته باشه.
  این دوره‌ها، دریچه‌ای به دنیایی هستن که دیگه نمی‌شه ازش فرار کرد، فقط باید اون رو فهمید، در آغوش گرفت و هدایت کرد.

• متدولوژی‌های نوآوری کاربردی (Applied Innovation Methodologies): کارگاه‌های عملیِ ما در حوزه‌های تفکر طراحی، استارتاپ ناب و توسعه‌ی چابک، فضایی هستن که یادگیری در اونها از حالت «شنیدن» خارج و به «انجام دادن» تبدیل می‌شه. اینجا، شرکت‌کننده‌ها نه تنها مفاهیم رو می‌شنون، بلکه اونها رو لمس می‌کنن و می‌سازن.

هدف ما این نیست که فقط ابزارها رو معرفی کنیم؛ هدف ما اینه که ذهنیتِ حل مسئله رو از «چه می‌شود کرد؟» به «بیا امتحانش کنیم!» تغییر بدیم.

شرکت‌کننده‌ها در این کارگاه‌ها، تئوری‌ها رو روی کاغذ نمی‌نویسن، بلکه اون‌ها رو روی چالش‌های واقعیِ کسب‌وکارِ خودِ بانک ملت به کار می‌گیرن. این چالش‌ها مستقیماً از واحدهای عملیاتی، بازاریابی، فناوری یا خدمات مشتریان بانک انتخاب می‌شن: مشکلی که هنوز راه‌حل نداره، فرآیندی که کارآیی نداره، یا فرصتی که هنوز کسی جرئت امتحانش رو نداشته.

شرکت‌کننده‌ها در گروه‌های کوچک، با روش‌های تفکر طراحی، مشتری رو دوباره کشف می‌کنن. با اصول استارتاپ ناب، فرضیه‌های خودشون رو در عرض چند ساعت آزمایش می‌کنن و با چابکی، نسخه‌های اولیه رو می‌سازن، بازخورد می‌گیرن و دوباره تکرار می‌کنن؛ همه در چارچوب زمانیِ یک کارگاهِ فشرده و پرانرژی.

این کارگاه‌ها، کلاس درس نیستن، آزمایشگاه زنده هستن. جایی که اشتباه کردن، نه تنها مجازه، بلکه تشویق می‌شه.جایی که ایده‌ها، قبل از اینکه به گزارش تبدیل بشن، به نمونه‌ی اولیه تبدیل می‌شن و جایی که کارمندِ دیروزِ بانک، نقشِ کارآفرینِ فردا رو بازی می‌کنه، بدون ترک سازمان، بدون ترس از شکست، و با حمایت کاملِ اکوسیستم.

ما معتقدیم نوآوری رو نمی‌شه توی کتاب خوند، باید اون رو ساخت، شکست، و دوباره ساخت.
و این دقیقاً همون چیزیه که در این کارگاه‌ها اتفاق می‌افته.

• برنامه‌های کارآفرین درون سازمانی (Intrapreneurship Programs):  جایی که ایده‌ها، به کسب‌وکارهای واقعی تبدیل می‌شن.

در این برنامه، هر کارمند، فارغ از سمت، محل فعالیت یا سابقه، می‌تونه ایده‌ی خودش رو برای حل یه چالش واقعیِ بانک ملت ارائه بده. اینجا، ایده‌ها فقط شنیده نمی‌شن، بلکه روی اونها سرمایه‌گذاری می‌شه.کارآفرین‌های درون‌سازمانیِ انتخاب‌شده کسانی هستن که نه تنها ایده دارن، بلکه شهامت، تعهد و ظرفیت اجرایی لازم رو نشون می‌دن و به یه فرصت منحصربه‌فرد دست پیدا می‌کنن.

با دریافت دسترسی به ابزارها، داده‌ها، زیرساخت‌ها و حتی بودجه‌ی ابتدایی برای ساخت نمونه‌ی اولیه، راهنمایی مستمر از تیم ملت ونچرز؛ در پایان مسیر، اونها نمونه‌ی اولیه‌‌شون رو، نه به ‌عنوان یه اسلاید، بلکه به ‌عنوان یه محصولِ زنده و کارآ به رهبران ارشد بانک ارائه می‌دن. اگه ایده، اثبات کنه که ارزشمند، مقیاس‌پذیر و هم‌راستا با استراتژی بانکه، سرمایه‌ی واقعی برای تبدیل شدن به یک کسب‌و‌کار مستقل دریافت می‌کنه و «من یه ایده دارم!» به «من یه کسب‌وکار ساختم!» تبدیل می‌شه.

ما باور داریم که بزرگ‌ترین منبعِ نوآوری توی سازمان‌های بزرگ، نیروی انسانی‌ سازماهاست، نه استارتاپ‌های بیرونی، نه مشاورانِ گران‌قیمت، نه فناوری‌های درخشانِ وارداتی! پس برای آموزش نیروی انسانی وقت می‌ذاریم و بهشون می‌گیم: «بیا، ایده‌ت رو بساز! ما همراهت هستیم.»

• رهبری و مدیریت تغییر (Leadership & Change Management): برنامه‌های تخصصی برای رهبران ارشد به منظور کمک به آنان در ایجاد و تقویت امنیت روانی، هدایت تیم‌های چابک و مدیریت جنبه انسانی تحول دیجیتال.